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    “365”:农民的方便窗

  “365”:农人的便利窗

  ———磐安“三个代表”学教勾当记事

  本报记者陈鹏

  “五一”长假的一天,一对中年佳耦冒雨来到浙江省磐安县新渥镇的“处事窗口”。他们是该镇金山村的黄莲菊佳耦,打算第二天到广州做药材生意,需要打点流动生齿证明。原担忧节假日可能办不成,还想找找熟人,没想到10分钟就办成了。

  “365处事窗口”是磐安县在“三个代表”进修教育勾当中,呈现的新颖事。它办事了群众、改变了作风,遭到群众普遍接待,都说是个好法子。

  “成婚证”引出“处事窗”

  磐安的“365处事窗口”,得从一个成婚证说起。2001年夏历正月十三,该县胡宅乡秘书去了县城开会,横路村青年周军泉想在那天登记成婚,就只好跑到县城从县民政局领申请表,再跑回籍里办手续,很麻烦。农村“三个代表”进修教育勾当开展后,胡宅乡带领带队到偏僻的前山村蹲点调研发觉,村民到乡里处事,碰着经办人外出,经常白跑,既费事又劳神。

  农人不合错误劲的,我们就要想法子改。乡党委、当局斗胆摸索乡镇内部机构设置鼎新,决定开设“365处事窗口”。从乡干部中抽出3人,特地担任此项工作,同时对他们进行交叉培训,使每小我都能尽快控制为农人处事的政策、法令和营业学问。“365处事窗口”本能机能包罗打点婚姻登记、户口迁徙、申领居民身份证、打算生育证明、劳务输出证明、来信来访欢迎、农村政策征询等,做到天天有人值班,随到随办,开通“4701365”热线德律风,包管随时有人接电线平方米的“厅”,成为最受老苍生接待的处所,由于“厅”里的一名值班员掌管了乡当局里的6枚印章,根基上能365天间接打点与老苍生间接相关的工作了。

  变“一职一岗”为“一专多能”

  胡宅乡的“365处事窗口”“开业”仅10天时间,欢迎农人近200人,打点各类证件208份。“4701365,需要办事找当局”,这句话在全乡敏捷传开。

  胡宅乡的这一窗口,惹起了磐安县委的高度注重。县委书记刘树枝实地查抄了胡宅乡“365处事窗口”的环境,与本地干部群众座谈,细致领会了每个处事环节、处事法式。大师遍及反映,“365处事窗口”的设立,树立了党委、当局的好抽象。过去是农人找人处事,此刻是干部等农人处事,过去跑二三趟办不了事,此刻随时打点;过去处事要多头找人,办事分离,此刻是一站式处事,提高了处事效率;过去乡干部“一职一岗”,互不相关,此刻“365处事窗口”干部“一专多能”,提高了干部本质。

  群众需要什么,接待什么,我们就该当推广什么!磐安县决定,在2001年3月10日前,全县20个乡镇都要设立办事窗口,为农人办事,并做到一年365天,每天从早上7点半到晚上10点,都有人值班。只需合适处事尺度和前提,随到随办,并供给预定办事,办急事、急处事。

  4月的一天,新渥镇新渥村药农卢忠德种植的贝母秧苗碰到虫害,他挖了一丛禾苗赶到“365处事窗口”就教,把泛泛以办证件为主的女处事员弄了个措手不及。女干部当即把环境向镇农技站反映,农技站的手艺员赶来,教会了他除害的法子,药农称心而回。新渥镇党委从中获得开导,把“365处事窗口”与镇农技站开设的“庄稼门诊”结合起来,为农人释疑解难。

  一“窗”开百“窗”亮

  乡镇开设“365处事窗口”为农人处事,也对县级本能机能部分带来冲击。磐安县委顺水推舟,要求机关各部分以便利农人群众处事为前提,改变观念,下放权力,在窗话柄现处事权的同一。

  2001年起,磐安县的20余个涉农部分开设了“365处事窗口”,并与乡镇联动,建成一个完整的群众至上的办事收集。简洁、适用、高效、清廉成为“365处事窗口”的代名词,备受群众的接待。一年多时间里,磐安县20个乡镇及20余个部分的“365处事窗口”共为群众打点各类证件16296件次,此中2994件是在双休日打点的,665件是晚上打点的。

  2001年6月,金华市委特地派人到磐安乡镇细致调查后,及时作出全面推广的决定。目前,金华全市已在97个乡镇设立了“365处事窗口”,为150多万群众缔造了便当,一场改变观念、改变作风的变化曾经在金华各地红红火火地开展起来。

  金华市委书记汤黎璐说:“我们把开设‘365处事窗口’作为农村‘三个代表’进修教育勾当中一项主要整改办法来抓。由于这是权力运作公开化的无效形式,是改变乡镇干部工作作风、提高为民办事程度和质量、改善干群关系的无效路子。”

  浙江省委书记评价说:“工作不在大小,环节在于有没成心义,在于有没有线处事窗口’做法确实好。”

  以农人对劲为尺度(有感而发)

  浙江省磐安县为了便利群众,在农村普遍开设“365处事窗口”。这是一个立异。

  乡镇机关办事的次要对象是农人。领会和满足农人的要求与便利农人出产和糊口的需要,该当是乡镇干部工作的着眼点。磐安县农人以前碰到的问题,其他处所可能也有,这就要求乡镇当局要不竭深化鼎新,从内部机构设置到处事规程,都要顺应农村工作现实,更好地办事于农人。改变工作作风、改良工作方式、加强办事认识,真正把工作重点放到办事农人群众上来,才能获得农人群众的对劲和接待。

  在开展“三个代表”进修教育勾当中,乡镇干部该当脚踏实地,从农人最不合错误劲的凸起问题中查找本人思惟、作风、豪情上具有的问题,并从这些处所切实整改,才能真正收到实效。

  《人民日报》(2002年06月11日第六版)

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